Condiciones Generales de compra en mitiendaevangelica.com

Condiciones Generales de compra en mitiendaevangelica.com

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR CONFORME A LA LEY 34/2002

www.mitiendaevangelica.com es un dominio titularidad de ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL domiciliada en C/ GIRONA, 7 -08010 BARCELONA C.I.F. B64520661, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo ________, Folio _____, Hoja ________

Nuestros datos de contacto son:
Mail: lopd@distabba.com
TEL. 934199023

ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL es la propietaria y administradora del sitio web de venta on-line oficial "www.mitiendaevangelica.com" que ofrece la venta de los productos de ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL a usuarios o clientes no comerciantes.

Este sitio es accesible a través de la siguiente dirección: "www.mitiendaevangelica.com".

Estas condiciones generales de compra regulan sin restricción las ventas de productos efectuadas por ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL desde el sitio www.mitiendaevangelica.com

Puede obtener un ejemplar imprimible de las citadas CONDICIONES GENERALES DE COMPRA accediendo al siguiente enlace CONDICIONES GENERALES DE COMPRA IMPRIMIBLES.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones generales establecen las condiciones para la realización de pedidos, el pago y la entrega de los productos solicitados, así como la gestión de respuestas potenciales sobre los mismos.
La realización de un pedido de compra efectuado por el CLIENTE en la web www.mitiendaevangelica.com, implica por su parte el conocimiento y la plena aceptación de las presentes CONDICIONES GENERALES DE COMPRA y de nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad.
Al hacer uso de esta página web consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
Además de ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL, podrán ser destinatarios de la información proporcionada por el cliente todas las enseñas comerciales del Grupo de empresas al que pertenece ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL

4. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Las páginas de este sitio Web son de acceso público, libre y gratuito.
El usuario deberá hacer uso de la Web de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, la moral y el orden público. Por ello, el titular de esta Web no podrá asumir responsabilidad alguna que derive del mal uso, uso indebido, incorrecto o ilícito de la Web y/o de su contenido.
Tampoco asumirá ninguna responsabilidad por los problemas de conexión o virus que puedan surgir como consecuencia de los riesgos intrínsecos de la conexión y la navegación por Internet.

El usuario accede voluntariamente a este sitio web. El acceso y navegación en este sitio web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.

El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL y el usuario.

ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL se reserva el derecho a modificar las condiciones de acceso y el contenido de la Web cuando estime conveniente y sin previo aviso.

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma se compromete a:
• Usarla únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
• No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario.
Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5. REALIZACIÓN DE UN PEDIDO

La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituye una oferta de venta, sino una invitación para comprar.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en la aceptación de LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y EN EL APARTADO “PEDIDO CON OBLIGACION DE PAGO”.

Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido "Confirmación de Pedido". Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo enviado: la "Confirmación de Envío". El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

Evidentemente, el precio y resto de condiciones de los artículos que usted nos haya solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.

6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La gestión completa de su pedido está sujeta a la disponibilidad de los productos solicitados de modo que si en el momento de preparar su pedido en nuestro almacén no disponemos del producto que desea porque no haya stock del mismo o porque consideremos que el producto no está en condiciones para su venta, le informaremos de ello y le rembolsaremos la cantidad que por el mismo hubiera abonado en un plazo máximo de siete días desde que le informemos de que el producto no le puede ser entregado.
En cualquier caso le comunicaremos cualquier modificación que se pudiera producir en su pedido debido a la no disponibilidad de artículos.

7. ENTREGA
No realizamos entregas los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida o nuestra tienda física si así lo ha solicitado.

8. TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web. Evidentemente, el precio y resto de condiciones de los artículos que usted nos haya solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión deorganismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.
Los precios expuestos en la Web están indicados en euros, incluyen tanto los posibles descuentos como el IVA aplicable a la fecha del pedido, pero no incluyen los gastos de envío, los cuales están indicados separadamente en la Web.

Una vez se haya cumplimentado la orden de compra, y antes de realizar el pago, se facilitará al cliente un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (incluyendo transporte e impuestos).

El pago podrá realizarse a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal.

Los gastos de envío serán gratuitos para compras superiores a 30 euros (IVA NO INCLUIDO).
Si el pedido es inferior a 30€ (IVA NO INCLUIDO) el envío costará 5,50€.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo máximo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL C/ GIRONA, 7 -08010 BARCELONA, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que lo manifieste, (por ejemplo, una carta enviada por correo postal). Igualmente, puede informarnos de su derecho a desistir del presente contrato a través del correo electrónico lopd@distabba.com
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Modelo de formulario de desistimiento
– A la atención de:
ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL
C/ GIRONA, 7 -08010 BARCELONA
lopd@distabba.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación y con el número de referencia (*)
Pedido realizado el (*) /recibido el (*)
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Fecha y lugar

(*) Táchese lo que no proceda.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por usted, incluidos los gastos de envío de su pedido (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos).
El plazo para que le hagamos esta devolución será, como máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la compra inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos a:

ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL
C/ GIRONA, 7 -08010 BARCELONA

En este caso deberá usted asumir el coste directo de devolución de los productos.
Igualmente puede usted ejercer el derecho de desistimiento dirigiéndose a nuestra tienda física (ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL) en cuyo caso el ejercicio del derecho de desistimiento no generará ningún tipo de gasto para usted.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los productos, desde que los recibe hasta que nos informa del desistimiento, resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Asimismo el derecho de desistimiento no procederá o quedará suspendido en el supuesto de tratarse de contenido digital (ebooks, DVD, etc.), que no se preste en un soporte material. Cuando el Cliente hubiese iniciado su descarga o el uso de las claves para su acceso supondrán para el Cliente la pérdida del derecho de desistimiento.

10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las siguientes condiciones relacionadas con los cambios y devoluciones de nuestros productos no se aplican en el caso de ejercicio del derecho de desistimiento. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 14 días a contar desde la fecha de entrega del producto para proceder a su cambio o devolución.
Se tomará como referencia para contar el plazo de 14 días la fecha que conste en el albarán de entrega.
Para cualquier cambio o devolución, el producto no debe haber sido usado y debe ser devuelto en perfectas condiciones e incluyendo etiquetas e instrucciones y garantías (si las hubiere).

La devolución del importe se realizará en un plazo máximo de 14 días desde el momento en que se reciba la devolución del pedido y en el mismo medio de pago con el que se abonó la compra (tarjeta bancaria, transferencia o PayPal) a no ser que escoja otro medio de pago diferente.
Los gastos de envío del retorno correrán a cargo del cliente con las siguientes tarifas: Península 5,50€, Baleares 12€. (Excepto material evangelístico que irá en función del peso del material a devolver)

Fuera de garantía de devolución:

- Si el producto, una vez entregado sufre deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.

- Si el producto resulta dañado por instalación o configuración incorrecta de los accesorios por parte del cliente.

- Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por nosotros.

- Si se trata de un producto fabricado a medida o personalizado.

- En el caso de que las condiciones generales del fabricante así lo indicasen.

- Si el producto no está en perfecto estado y con todo el contenido original.

- Si el embalaje no se ha protegido de forma de que lo recibamos en perfectas condiciones.

11. RESPONSABILIDAD Y GARANTIAS EN NUESTROS PRODUCTOS

La garantía legal de todos nuestros productos es la que viene definida en la ley, y sus términos serán siempre respetados por ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL.
La citada garantía está regulada por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en el que se establece que el plazo mínimo de garantía de cualquier artículo nuevo será de 2 años, si bien, transcurridos los seis primeros meses, es el cliente el que deberá probar que el problema que presenta el artículo es un defecto de origen y no un desgate producido por el uso habitual y correcto del producto.
Ahora bien, en el supuesto de que el objeto en garantía efectivamente no reúna las condiciones óptimas para ser utilizado, ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL asumirá la responsabilidad correspondiente frente al cliente de manera que procederemos a la devolución de los importes abonados por ese producto así como a reintegrar los gastos que el cliente haya tenido que abonar para adquirir el producto. Por lo tanto, si el artículo tiene una tara o defecto o ha habido algún error en el envío, el cliente puede hacer la devolución del mismo en cualquiera de nuestras tiendas o bien remitirlo a nuestro almacén. Una vez comprobado el defecto, le rembolsaremos el valor íntegro del importe pagado, incluyendo gastos de envío y de devolución y, en su caso, el importe que haya abonado por el envoltorio regalo.

Sólo le devolveremos el importe de los gastos de devolución cuando:
1) El artículo esté defectuoso.
2) Se haya producido un error en el envío.
3) El artículo no se corresponda con la foto de la web.
4) El pedido le haya llegado fuera de los plazos previstos en nuestras Condiciones Generales de Compra.
5) El bulto se haya dañado durante el transporte.

12. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDIDIONES

ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.
Ahora bien, el precio y resto de condiciones de los artículos que usted nos haya solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.
La resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pudiera suscitarse entre el usuario y ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL por el uso de este sitio web, se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación vigente.

Asimismo en virtud del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del consejo, de 21 de mayo de 2013, que facilita la resolución de conflictos que pudieran surgir del comercio online entre empresa y consumidor, según el artículo 13 del Reglamento “Los Estados miembros velarán por que los comerciantes establecidos en sus territorios informen a los consumidores acerca de la entidad o entidades de resolución alternativa que den cobertura a dichos comerciantes” Para ello se crea el organismo ONLINE DISPUTE RESOLUTION que actuará como parte neutral e interlocutor válido entre ambas partes intentando evitar en gran medida recurrir a los tribunales de justicia.
En consecuencia se pone el servicio del consumidor la plataforma online:

resolución de litigios en línea
Puede consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del ODR-VO – descargable en formato PDF al siguiente enlace:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

14. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o bien remitiendo correo electrónico a la dirección lopd@distabba.com o llamando a nuestro Servicio de Atención al cliente en el teléfono 934199023 y dentro del horario de 10h a 18h, de lunes a viernes.

Condicions Generals de compra

1. IDENTIFICACIÓ DEL TITULAR CONFORME A LA LLEI 34/2002

www.mitiendaevangelica.com es un domini titularitat d’ ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL domiciliada a la C/ GIRONA, 7 -08010 BARCELONA C.I.F. B64520661, inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, al Tom ________, Foli _____, Full ________

Les nostres dades de contacte son:
Mail: lopd@distabba.com
TEL. 934199023

ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL es la propietària i administradora del lloc web de venda on-line oficial www.mitiendaevangelica.com que ofereix la venda dels productes d’ ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL a usuaris o clients no comerciants.

Aquest lloc es accessible a través de la següent direcció: www.mitiendaevangelica.com.

Aquestes condicions generals de compra regulen sense restricció les vendes de productes efectuades por ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL des de el lloc www.mitiendaevangelica.com.

Pot obtenir un exemplar imprimible de las citades CONDICIONS GENERALS DE COMPRA accedint al següent enllaç CONDICIONS GENERALS DE COMPRA IMPRIMIBLES.

2. ÀMBIT D’ APLICACIÓ. ACEPTACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE COMPRA

Les presents Condicions generals estableixen les condicions per la realització de comandes, el pagament i l’entrega dels productes sol·licitats, així com la gestió de respostes potencials sobre els mateixos.
La realització d’una comanda de compra efectuada per el CLIENT a la web www.mitiendaevangelica.com, implica per la seva part el coneixement i la plena acceptació de les presents condicions generals de compra i de la nostra POLITICA DE PRIVACITAT.

3. LES SEVES DADES I VISITES A AQUESTA WEB

La informació o dades personals que ens faciliti seran tractades d'acord amb el que estableix la Política de Privacitat.
En fer ús d'aquesta pàgina web consent el tractament d'aquesta informació i dades i declara que tota la informació o dades que ens faciliti són veraces i es corresponen amb la realitat .
A més d’ ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL, podran ser destinataris de la informació proporcionada pel client totes les ensenyes comercials del Grup d'empreses al qual pertany ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL

4. ÚS DE LA NOSTRA WEB

Les pàgines d' aquest lloc web són d'accés públic , lliure i gratuït .
L'usuari haurà de fer ús de la web de conformitat amb la Llei , els bons costums , la moral i l'ordre públic . Per això, el titular d'aquesta web no pot assumir cap responsabilitat que derivi del mal ús , ús indegut , incorrecte o il·lícit de la web i / o del seu contingut .
Tampoc assumirà cap responsabilitat pels problemes de connexió o virus que puguin sorgir com a conseqüència dels riscos intrínsecs de la connexió i la navegació per Internet .

L'usuari accedeix voluntàriament a aquest lloc web . L'accés i navegació en aquesta pàgina implica acceptar i conèixer els advertiments legals , condicions i termes d'ús continguts en ella .

El fet d'accedir no implica l'establiment de cap tipus de relació comercial entre ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL i l'usuari.

ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL es reserva el dret a modificar les condicions d'accés i el contingut de la web quan consideri convenient i sense previ avís.

En fer ús d'aquesta pàgina web i realitzar comandes a través de la mateixa es compromet a :
• Usar únicament per realitzar consultes o comandes legalment vàlids.
• No realitzar cap comanda fals o fraudulent. Si raonablement es pogués considerar que s'ha fet una comanda d'aquesta índole estarem autoritzats a anul·lar i informar les autoritats pertinents .
• Facilitar- la seva adreça de correu electrònic, adreça postal i / o altres dades de contacte de forma veraç i exacta . Així mateix , consent que podrem fer ús d'aquesta informació per posar-nos en contacte amb vostè si és necessari .
Si no ens facilita tota la informació que necessitem, no podrem cursar la seva comanda.
En realitzar una comanda a través d'aquesta pàgina web , declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per a celebrar contractes .

5. REALITZACIÓ DE LA COMANDA

La informació continguda en aquestes Condicions i els detalls continguts en aquesta pàgina web no constitueix una oferta de venda, sinó una invitació per comprar.

Per realitzar una comanda , haurà de seguir el procediment de compra on-line i fer clic a l'acceptació de les CONDICIONS GENERALS DE COMPRA I EN L'APARTAT " COMANDA AMB OBLIGACIÓ DE PAGAMENT " .

Després d'això, rebrà un correu electrònic acusant rebut de la seva comanda "Confirmació de Comanda".

Totes les comandes estan subjectes a la nostra acceptació, de la qual serà informat a través d'un correu electrònic en què li confirmarem que el producte està sent enviat: la "Confirmació d'Enviament". El contracte per a la compra d'un producte entre vostè i nosaltres quedarà formalitzat únicament quan li enviem la Confirmació d'Enviament.

Evidentment, el preu i resta de condicions dels articles que vostè ens hagi sol·licitat no seran modificades durant el lapse de temps que hi hagi entre la seva oferta i l'acceptació de la mateixa emesa a través de la confirmació d'enviament llevat que per llei o decisió de organismes governamentals hàgim de fer canvis amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques, Condicions o Declaració de Privacitat, en aquest cas, els possibles canvis afectaran també a les comandes que hagués fet prèviament.
Seran objecte del Contracte únicament aquells productes relacionats en la Confirmació d'Enviament. No estarem obligats a subministrar cap producte que pogués haver estat objecte de comanda fins que li confirmem l'enviament del mateix en una Confirmació d'Enviament.

6. DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES

La gestió completa de la seva comanda està subjecta a la disponibilitat dels productes sol·licitats de manera que si en el moment de preparar la seva comanda al nostre magatzem no disposem del producte que desitja perquè no hi hagi estoc del mateix o perquè considerem que el producte no està en condicions per a la seva venda, l'informarem d'això i li reemborsarem la quantitat que pel mateix hagués abonat en un termini màxim de set dies des que li informem de que el producte no li pot ser lliurat.
En qualsevol cas li comunicarem qualsevol modificació que es pogués produir en la seva comanda causa de la no disponibilitat d'articles.

Els articles que s'ofereixen a través d'aquesta pàgina web estan únicament disponibles per al seu enviament a la Península.

7. LLIURAMENTS

No realitzem lliuraments els dissabtes ni els diumenges.

Als efectes de les presents Condicions, s'entendrà que s'ha produït el "lliurament" o que la comanda ha estat lliurada en el moment de signar la recepció del mateix a l'adreça de lliurament convinguda o a la nostra tenda física si així ho ha sol·licitat.

8. TARIFES Y CONDICIONS DE PAGAGENT

El preu dels productes serà el que s'estipuli en cada moment al nostre lloc web . Evidentment , el preu i resta de condicions dels articles que vostè ens hagi sol·licitat no seran modificades durant el lapse de temps que hi hagi entre la seva oferta i l'acceptació de la mateixa emesa a través de la confirmació d'enviament llevat que per llei o decisió d’organismes governamentals hàgim de fer canvis amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques, Condicions o Declaració de Privacitat, en aquest cas, els possibles canvis afectaran també a les comandes que hagués fet prèviament.
Els preus exposats a la web estan indicats en euros, inclouen tant els possibles descomptes com l' IVA aplicable a la data de la comanda, però no inclouen les despeses d'enviament, els quals estan indicats separadament a la web.

Un cop s’hagi complimentat la comanda i abans de la realització del pagament, es facilitarà un resum final identificat els articules o productes adquirits i el seu preu total (incloent el cost del transport i els impostos).

El pagament es podrà realitzar a través de transferència bancària o targeta de crèdit.

Les despeses d'enviament seran gratuïts per a compres superiors a 30 euros. (IVA NO INCLÒS)
Si la comanda no arriba alr 30€ (IVA NO INCLÒS) l'enviament costarà 5,50€.

9. DRET DE DESISTIMENT

Vostè té dret a desistir del present contracte en un termini màxim de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals a comptar des del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns .
Per exercir el dret de desistiment, heu de notificar a ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL C/ GIRONA, 7 -08010 BARCELONA, la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca que ho manifesti, (per exemple, una carta enviada per correu postal). Igualment, pot informar del seu dret a desistir del present contracte a través del correu electrònic lopd@distabba.com
Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.
Per complir el termini de desistiment, només cal que la comunicació relativa a l'exercici de la seva banda d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
Model de formulari de desistiment
– A la atenció de:
ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL
C/ GIRONA, 7 -08010 BARCELONA
lopd@distabba.com
Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé / prestació i amb el número de referència (*)
Comanda realitzat el (*) /rebuda el (*)
Nom del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris
Domicili del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris
Signatura del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris
Data i lloc

(*)Ratlleu el que no escaigui .

Conseqüències del desistiment
En cas de desistiment per la seva banda, li retornarem tots els pagaments rebuts per vostè, incloses les despeses d'enviament de la seva comanda (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per la seva part d'una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim).
El termini perquè li fem aquesta devolució serà, com a màxim de 14 dies naturals a partir de la data en la que se'ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte.
Procedirem a efectuar el reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la compra inicial, llevat que hi hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns o fins que vostè hagi presentat una prova de la devolució dels mateixos, segons quina condició es compleixi primer.
Haurà vostè retornar o lliurar directament els productes a:

ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL
C/ GIRONA, 7 -08010 BARCELONA

En aquest cas haurà de vostè assumir el cost directe de devolució dels productes .
Igualment podeu exercir el dret de desistiment dirigint-se a la nostra tenda física ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL en aquest cas l'exercici del dret de desistiment no generarà cap tipus de despesa per a vostè .
Només serà vostè responsable de la disminució de valor dels productes , des que els rep fins que ens informa del desistiment , resultant d'una manipulació diferent a la necessària per establir la naturalesa , les característiques i el funcionament dels productes .
El dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin al subministrament de béns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.

Així mateix el dret de desistiment no procedirà o quedarà suspès en el supòsit de tractar-se de contingut digital (ebooks, DVD, etc.), que no es presti en un suport material. Quan el Client hagués iniciat la seva descàrrega o l'ús de les claus per al seu accés suposaran per al Client la pèrdua del dret de desistiment.

10. CANVIS I DEVOLUCIONS

Les següents condicions relacionades amb els canvis i devolucions dels nostres productes no s'apliquen en el cas d'exercici del dret de desistiment. Si per qualsevol motiu no queda satisfet amb la seva comanda, disposa d'un termini de 14 dies a comptar de la data de lliurament del producte per a procedir al seu canvi o devolució.
Es prendrà com a referència per comptar el termini de catorze dies de la data que consti en l'albarà de lliurament.
Per a qualsevol canvi o devolució, el producte no ha d'haver estat usat i ha de ser retornat en perfectes condicions i incloent etiquetes i instruccions i garanties (si n'hi ha).

La devolució dels imports es realitzarà en un termini màxim de 14 dies des del moment en què es realitzi la devolució de la comanda i en el mateix mitjà de pagament amb el qual es va abonar la compra (targeta bancària o transferència bancària) tret que esculli un altre mitjà de pagament diferent.

11. RESPONSABILITAT I GARANTIES EN ELS NOSTRES PRODUCTES

La garantia legal de tots els nostres productes és la que ve definida en la llei, i els seus termes seran sempre respectats per ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL.
L'esmentada garantia està regulada pel Text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, en el qual s'estableix que el termini mínim de garantia de qualsevol article nou serà de 2 anys, si bé, transcorreguts els sis primers mesos, és el client el que ha de provar que el problema que presenta l'article és un defecte d'origen i no un desgast produït per l'ús habitual i correcte del producte.
Ara bé, en el supòsit que l'objecte en garantia efectivament no reuneixi les condicions òptimes per ser utilitzat, ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL assumirà la responsabilitat corresponent davant del client de manera que procedirem a la devolució dels imports abonats per aquest producte així com a reintegrar les despeses que el client hagi hagut d'abonar per adquirir el producte. Per tant, si l'article té una tara o defecte o hi ha hagut algun error en l'enviament, el client pot fer la devolució del mateix en qualsevol de les nostres botigues o bé remetre-ho a nostre magatzem. Un cop comprovat el defecte, li reemborsarem el valor íntegre de l'import pagat, incloent despeses d'enviament i de devolució i, si escau, l'import que hagi abonat per l'embolcall regal.

Només li retornarem l'import de les despeses de devolució quan:
1) L’article estigui defectuós.
2) S'hagi produït un error en l'enviament.
3) L'article no es correspongui amb la foto del web.
4) La comanda li hagi arribat fora dels terminis previstos en les nostres Condicions Generals de Compra.
5) El paquet s'hagi danyat durant el transport .

12. EL NOSTRE DRET DE CANVIAR AQUESTES CONDICIONS

ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL es reserva el dret a revisar i modificar les presents Condicions en qualsevol moment .
Ara bé, el preu i resta de condicions dels articles que vostè ens hagi sol·licitat no seran modificades durant el lapse de temps que hi hagi entre la seva oferta i l'acceptació de la mateixa emesa a través de la confirmació d'enviament llevat que per llei o decisió d'organismes governamentals hàgim de fer canvis amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques , Condicions o Declaració de Privacitat, en aquest cas , els possibles canvis afectaran també a les comandes que hagués fet prèviament .

13. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

L'ús de la nostra pàgina web i els contractes de compra de productes a través aquesta pàgina web es regiran per la legislació espanyola. La resolució de qualsevol tipus de controvèrsia, litigi o discrepància que pogués suscitar-se entre l'usuari i ABBA DISTRIBUIDORA CRISTIANA, SL per l'ús d'aquest lloc web, se sotmetrà als Jutjats i Tribunals que resultin competents de conformitat amb la legislació vigent.
Així mateix en virtut del Reglament (UE) 524/2013 del Parlament Europeu i del consell, de 21 de maig de 2013, que facilita la resolució de conflictes que poguessin sorgir del comerç online entre empresa i consumidor, segons l'article 13 del Reglament “Els Estats membres vetllaran per que els comerciants establerts als seus territoris informin als consumidors sobre l'entitat o entitats de resolució alternativa que donin cobertura a dites comerciants”
Per aquest motiu es crea l'organisme ONLINE DISPUTIRESOLUTION que actuarà com a part neutral i interlocutor vàlid entre ambdues parts intentant evitar en gran manera recórrer a els tribunals de justícia.
En conseqüència es posa el servei del consumidor la plataforma online: resolució de litigis en línea
Pot consultar més informació en l'article 14 apartat 1 del ODR-VO – descargable en format PDF al següent enllaç:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

14. COMENTARIS I SUGGERIMENTS

Els seus comentaris i suggeriments seran ben rebuts . Li preguem ens enviï tals comentaris i suggeriments a través del nostre formulari de contacte o bé remetent correu electrònic a l'adreça lopd@distabba.com o trucant al nostre Servei d' Atenció al client al telèfon 934199023 i dins l'horari de 10h a 18h , de dilluns a divendres.