Confrontar sin ofender - Nueva edición (Bolsillo)

¿Confrontar sin ofender? ¿Es posible tal cosa?

Los conflictos y los malos entendidos son inevitables y pueden producir una brecha permanente en las relaciones. Por otro lado, resolver un problema suele exigir confrontación, y muchos de nosotros evitamos el conflicto a toda costa. Y cuando tenemos el valor de efrentarnos con la otra persona, lo hacemos a menudo de forma torpe e ineficaz.

Deborah Smith Pegues muestra claramente cómo la confrontación, cuando se lleva a cabo bien, puede ser una herramienta poderosa a la hora de arreglar las relaciones deterioradas y para el crecimiento personal. A través de su perspectiva descubrirás:

• si debes realizar la confrontación, cuando hacerla, qué palabras utilizar
• cómo gestionan los conflictos los distintos tipos de personalidad
• el poder de la crítica constructiva
• cómo minimizar la actitud defensiva y la hostilidad.

Confrontar sin ofender te dará las herramientas necesarias para restaurar la paz y armonía incluso en las relaciones más tensas, en casa, en el trabajo y en cualquier situación social.

Deborah Smith Pegues es maestra de la Biblia, oradora, contadora pública certificada y consejera certificada en comportamiento, especializada en el conocimiento del temperamento humano. Además de ser la autora del éxito de ventas Controla tu lengua en 30 días (más de 500.000 copias vendidas), también ha escrito Controla tus finanzas en 30 días, controla tu estrés en 30 días y Oraciones de emergencia. Ella y su marido, Darnell, llevan casados más de 32 años y tienen su hogar en California.